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Service de première ligne

Permanence sociale : mardi et jeudi de 8h30 à 11h30

Le service de première ligne joue un rôle central dans la mise en œuvre des missions du CPAS. Il est le premier point de contact pour toute demande d’aide sociale. Son équipe informe sur les différents types d’aides disponibles, accueille et accompagne tout au long de la démarche de soutien.

Il réalise des enquêtes sociales, constitue et met à jour les dossiers, établit un diagnostic précis des besoins, rédige des rapports sociaux, et propose des interventions adaptées, soumises ensuite au Comité Spécial du Service Social.

En plus de ce travail administratif et d’analyse, le service de 1ère ligne assure un accompagnement global : conseils personnalisés, soutien administratif et psychosocial et bien plus encore.

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